高機能予約システム

EDISONE予約 ご利用規約

通則

本利用規約(以下「本規約」と総称します)は、株式会社ビヨンド(以下「弊社」といいます)が ビヨンドのウェブサイト(https://edisone.jp 以下、「本サイト」といいます)を通じて提供する、 予約をマッチングさせるためのサービス及び予約を管理するサービス(以下「本サービス」といいます)を利用する全ての個人又は法人に適用されます。

第1条 本規約の適用

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての規定に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。

第2条 用語の定義

1.「本サービス」とは、弊社が運営する本サイト(https://edisone.jp)を通じてユーザーに提供する予約管理システム並びにこれらに付随するサービスの総称をいいます。
2.「ユーザー」とは会員、会員登録の申込者、サービス提供申込者、本サイトの閲覧者、その他本サイトを利用する全ての個人又は法人を指します。
3.「会員」とは本サービスに会員登録をした個人又は法人を指します。
4.「サービス提供者」とは、本サービスにおいて、予約の対象となるサービスを提供する、又は提供しようとする個人又は法人を指します。
5.「提供サービス」とは、サービス提供者が提供し又は提供しようとする、本サービスにおいて予約の対象となる役務を指します。
6.「提供サービス利用者」とは、サービス提供者による提供サービスを利用する又は利用しようとする個人又は法人を指します。

第3条 秘密保持義務

1. サービス提供者および弊社は、相手方の事前の書面による承諾がある場合を除き、本サービスに関連して相手方から入手しうる業務上の秘密を、最少限度の役員及び従業員並びに弁護士・税理士及び公認会計士等法令上の守秘義務を負う者以外の第三者に開示・漏洩してはならないものとします。
2. サービス提供者および弊社は、前項に規定する相手方の業務上の秘密を、本サービスの目的以外に使用または利用してはなりません。
3. 本条第1項に規定する相手方の業務上の秘密の内、次の各号に掲げる情報は、これを除くものとする。
(1)相手方から提供を受ける前に既に保有している情報
(2)秘密保持義務に違反することなく、開示後に公知となった情報
(3)相手方から開示を受けた時点で、既に公知公用であった情報
(4)相手方から開示を受けた情報を参照することなく、独自に開発した情報
(5)裁判所または法律により開示が要求された情報。

第4条 個人情報の取り扱い

弊社は、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき個人情報を管理、利用するものとします。
https://edisone.jp/i/privacy/

第5条 サービス利用登録

1. 登録希望者が弊社の定める方法によって利用登録を申請し、弊社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. 弊社は利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
(1)利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
(2)本規約に違反したことがある者からの申請である場合
(3)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
(4)反社会的勢力等(暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者を意味します)または資金提供その他を通じて反社会的勢力等維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合
(5)その他、弊社が利用登録を相当でないと判断した場合

第6条 サービス利用料金

1. 会員は本サービス利用の対価として、本サイト(https://edisone.jp)および特定商取引法に基づく表示(https://edisone.jp/i/laws/)に定める利用料金を、弊社が指定する方法により支払うものとします。(ただし本サービスで提供されるカスタマイズプランについてはこの限りではありません。)
2. 会員が利用料金の支払を遅滞した場合には、会員は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第7条 サービスのお支払い方法

1. 本サービスの利用料のお支払方法は、クレジットカードによる毎月のお支払いもしくは、弊社が別途定める支払い方法によって行われるものとします。
2. クレジットカードのサービスのお支払いで利用するクレジットカードは、サービス提供者本人の名義に限るものとします。
3. 本サービスの代金の課金開始日は、サービス提供者がお申込手続きを完了した月から起算し、以降毎月1日に代金の課金が開始されるものとします。
4. サービス提供者は、いつでも弊社所定の手続きに従い本サービスのご利用を終了できます。
5. お申込手続きの完了日または本サービスのご利用終了日が月の途中であっても、それぞれの日の属する月の代金は、1か月分全額が課金されるものとし、日割り単位でのサービス利用・終了は行われないものとします。
6. 会員から弊社へ支払われたサービス利用料の返金は応じないものとします。
7. 弊社は本サービスに関する領収書を発行することはできません。サービス提供者で領収書が必要な場合は、クレジットカード会社の利用明細を領収書としてお使いください。

第8条 サービスのトライアル利用について

1. サービスのトライアル利用(以下「トライアル」といいます)とは、本規約に定める条件の下で、弊社が別途有料で提供する本サービスについて、弊社が定める一定の期間内でユーザーおよび会員へ提供する無料または試用できるサービスを指します。
2. トライアルは、本サービスの導入を検討されているユーザーおよび会員への提供に限ったサービスとなります。
3. トライアルは、本サービスの導入を検討する以外の目的にはご利用できません。
4. 登録希望者が弊社の定める方法によってトライアルの利用登録を申請し、弊社がこれを承認することによって、トライアルの利用登録が完了するものとします。またユーザーおよび会員は、トライアルの利用登録からトライアルのサービスを利用できるものとします。
5. トライアルの利用期間は、本サイト(https://edisone.jp)で定める期間をトライアルの利用期間とします。また、トライアルの利用期間は事前に通知なく変更する場合があるものとします。
6. トライアルの期間中における クレジットカードの決済機能の制限について、提供サービス利用者からサービス提供者へ対する事前予約の決済で、1回の予約で1万円未満・計5回の決済利用までと制限します。
7. トライアルの期間の終了後、弊社が別途有料で提供する本サービスへの切り替えをせずに、本サービスのトライアルの期間が満了となる場合、自動的に有料の本サービスへ切り替わるものとします。

第9条 利用料金・プランの改定・変更・追加

1. 弊社は本規約の更新時において、著しい経済変動社会変動又はその他の事由により、本規約・本サービスの内容の変更・利用料金・プランの見直しを行い改定する必要があると認めた場合は、弊社はこれを改定できるものとします。
2. 会員が本規約を遵守した上で、かつ本サービスを正常に利用する中で、本サービスにシステムトラブル(会員が登録・利用する予約サイトへ対して、アクセス集中・サイト負荷が増大し、他ユーザーへ影響を及ぼす等)、またはそれらの事象が懸念される場合、弊社からの会員に対して本サービスの別のプランへの切替え・システム移行の提案を妨げないものとし、弊社はこれを決定できるものとします。

第10条 会員資格

満18歳未満の方は保護者の同意を必要とし、保護者の同意がない場合は本サービスの会員となることはできません。

第11条 会員IDおよびパスワードの管理

1. 会員は自己の責任において、本サービスの会員IDおよびパスワードを管理するものとします。
2. 会員はいかなる場合にも、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。弊社は会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、その会員IDを登録している会員自身による利用とみなします。
3. 第三者が何らかの手段で本サービスの会員IDおよびパスワード入手し不正に使用したために生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 会員登録

1. 本サービス会員の登録手続きは、本サービス所定の会員登録フォームにより、会員となるユーザー本人自身が行うものとし、ユーザー本人自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。
2. 本サービスに会員登録するためのメールアドレスの登録に際して、ユーザー本人自身に帰属するメールアドレスで登録するものとします。また、代理または第三者による会員登録は認められません。
3. 新規会員の登録希望するユーザーは、本サービスの会員登録フォームにおいて必要項目を入力し、登録をした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。

第13条 会員の退会

1. 会員が退会を希望する場合には、会員は、本サービス所定の方法により、弊社に退会の申出を行うものとします。本サービスを退会した会員は、退会の時点から本サービスを利用することができません。
2. 弊社は、次の各号に掲げる事由が発生した場合は、会員に通知することなく、弊社の判断で会員を強制的に退会させることができるものとします。
(1) 本規約又はその他の利用規約等に違反した場合
(2) 不可抗力、当局の要請などによる場合
(3) その他、弊社が不適切と判断した場合
3. 弊社は会員が退会した場合、弊社が定める方法により本サービスのデータの一切を削除します。会員の退会後における本サービスのデータ復旧・調査、利用料金の請求・返金を行うことはできません。
4. 退会後に再度本サービスを利用する場合は、再度会員登録の手続きを行う必要があります。再度の会員登録の手続きを行った場合でも、退会前のデータは引き継がれません。
5. 弊社は会員が退会したことによって発生した損害について、一切の責任を負いません。

第14条 サービス利用の停止、会員資格の剥奪

1. 弊社は以下の場合には事前の通知なく投稿データを削除し、ユーザーに対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
(1)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3)破産、民事再生、会社更生または特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
(4)銀行取引停止処分を受けたとき
(5)不法行為を行い、又は法令等に違反したとき
(6)反社会勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属、又は資金提供や経営に関係するなどこれらと関係を有すると弊社が判断したとき
(7)会員が弊社に対して、本サービスの利用料金の支払いを現に怠り、又は怠るおそれがあると弊社が判断したとき
(8)ユーザー・第三者とのトラブル、クレーム又は違反報告が弊社の定める一定の基準に到達したと弊社が判断したとき
(9)第22条各号に該当する場合
(10)その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかに該当した場合、ユーザーは当然に弊社に対する一切の債務について期限の利益を失い、その時点において負担する一切の債務を直ちに一括して弁済しなければなりません。
3. 弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第15条 弊社への連絡方法

1. 本サービスに関するユーザーからの弊社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営する本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または弊社が別途指定する方法により行うものとします。
2. 弊社は、本サービスの操作方法・不具合等に関するお問い合わせに関して、会員であるサービス提供者から問い合わせについてのみ、前項に定める方法でお問い合わせを受付するものとします。
また弊社は、提供サービス利用者からのお問い合わせには一切応じないものとし、提供サービス利用者からのお問い合わせについては、サービス提供者にて対応するものとする。

第16条 本サービスの利用環境・通信環境

1. ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器・ソフトウェア・電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備するものとします。また本サービス利用に関わる通信料・インターネット接続料等はユーザーが負担するものとします。
2. 弊社は本サービスの提供に際して、ユーザーが利用する通信機器・通信事業者・インターネット接続事業者(ISP等)、またはその他の通信業者の設備の故障により、ユーザーが本サービスを適切に利用することができなかった場合であっても、これによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第17条 本サービスの保守管理

1. 弊社は本サービスの運営およびシステムの保守管理上、ユーザーへ事前に通知することなく、本サービスの管理システム(会員情報等)またはサーバーにログインし、本サービスおよびシステムの調査・復旧・保守作業を行えることを、ユーザーは承諾するものとします。
2. 弊社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反していると判断した場合、当該のユーザーへ事前に通知することなく、当該のユーザーが利用する本サービスのデータ削除・停止・非公開を行えることを、ユーザーは承諾するものとします。

第18条 本サービスの一時停止について

1. サービス障害時の停止について弊社は、天災事変その他非常事態が発生したとき、または関連組織が補修する弊社のサーバー・システム運営に影響を与える施設の電気通信設備の障害および弊社が設置する電気通信設備の障害等が生じたときには、ユーザーに予告なく本サービスを一時停止できるものとします。
2. 弊社は、事前にユーザーへ通知することにより、関連組織などが保有するサービス提供者のネットワーク運営に影響を与える施設の電気通信設備の保守または工事のときは、サーバーを停止させることができるものとします。また弊社は、事前にユーザーへ通知し、セキュリティ向上、パフォーマンス向上、監視に伴うメンテナンス作業を行うために本サービスのためのサーバーを停止させることができるものとします。
3. 弊社の管理上の過失により、データの損失、システムまたはサーバーの停止などの問題が生じた場合は、昼夜休日を問わず、復旧させるよう最大限の努力をするものとします。ただし、弊社はシステムまたはサーバーの停止によってユーザーが被った被害に関して責任を負いません。

第19条 ユーザーの管理義務

1. 弊社は、ユーザーが本サービスに記録したデータが消失しても、弊社が故意に行った場合を除き、弊社は何等の責任を負わないものとします。
2. ユーザーは本サービスの障害・停止・データ消失時の場合に備えて、本サービス上に登録したデータの複写・バックアップを、非常時に備えて行なう義務があるものとします。

第20条 サービス提供の変更と停止等

弊社はユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第21条 広告の掲載

ユーザーは、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、弊社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、弊社によって随時変更されます。

第22条 禁止事項

本サービスの利用について、ユーザーの故意又は過失を問わず、以下の各項に該当すると弊社が判断する行為を禁止します。ユーザーが禁止行為を行った場合は、弊社は、事前の告知なく該当箇所の削除や本サービスの利用停止、会員資格の剥奪、投稿コンテンツの削除、その他必要と認められる措置を事前の通知なく弊社の裁量によって実施するものとします。
(1)本規約に違反する行為
(2)法令または公序良俗に違反する行為
(3)本サービスを介さずに直接取引をし、勧誘する行為
(4)犯罪行為に関連する行為
(5)本サービスを利用して、営利目的で会員やユーザーを他のウェブサイトに誘導する行為
(6)本サービスの改ざん・破壊行為(不正プログラム・ウイルスの送信等)、本サービスの脆弱性やバグ・仕様不備の利用、人為的な高負荷(DoS攻撃等)の発生行為
(7)弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(7)弊社の本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8)ユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(9)本サービスを通じて得られた他の会員の情報や、機密情報を当該会員の事前の同意無しに本サービス以外の目的で利用し、又は第三者に提供する行為
(10)虚偽の情報記載による他人へのなりすまし行為
(11)弊社のサービスの二次利用行為、複製行為及びそれらを目的として利用していると弊社が判断する行為
(12)弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(13)弊社の本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉その他の権利または利益を侵害する行為
(14)過度に暴力的な表現・露骨な性的表現・人種・国籍・信条・性別・社会的身分・門地等による差別につながる表現・自殺・自傷行為・薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
(15)営業・宣伝・広告・勧誘、その他営利を目的とする行為(弊社の認めたものを除きます)、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
(16)宗教活動または宗教団体への勧誘行為
(17)その他、弊社が不適切と判断する行為
(18)利用の停止、会員資格の取り消しの措置を受けた者が、繰り返し本サービスを利用・登録を試みる行為

第23条 免責事項

1. 内容の妥当性についての非保証
(1)弊社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的への適合性・セキュリティなどに関する欠陥・エラーやバグ・権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
(2)本サービス内には本サービス以外の他のサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、他のサイトで得られる情報について、弊社はいかなる責任も負いません。
(3)弊社は本サービスを利用するユーザーに対して、本サイト又は弊社カスタマーサポートを通じて適宜情報提供をすることがありますが、これらの内容は有用性・妥当性・正確性を保証するものではなく、これらに従った結果について、弊社はいかなる責任も負いません。
(4)ユーザーが本サービスを利用することが、ユーザーの所属する組織や業界団体の内部規定に違反するか否かは、ユーザーが自らの責任と費用で調査・判断するものとし、弊社はユーザーの本サービスの利用がかかる違反が存在しないことを保証しません。
(5)弊社は本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する弊社とユーザーとの間の契約(本規約を含みます)が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
(6)前項に定める場合であっても、弊社は弊社の過失(重過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(弊社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます)について一切の責任を負いません。また弊社の過失による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害の賠償は、ユーザーから当該損害が発生した月に受領した利用料の額を上限とします。
2. システムについての非保証
(1)ユーザーが使用する機器・設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスにかかるシステムの改変・修正を行う義務を弊社は負いません。
(2)弊社は、本サービス並びに本サービスに関連して弊社から送られる電子メール及びコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
(3)不正アクセスや脆弱性攻撃によりユーザーに生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。
(4)本サービスのアクセス不能・障害又はバグの発生等の瑕疵及び仕様不備について弊社はいかなる責任も負いません。
(5)通信回線・ソフトウェア・ハードウェアなどのパフォーマンスの低下・障害・不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、弊社は一切の責任を負いません。
3. 外部サービス
(1)本サービスは外部サービス(Google、Facebookおよびそれらに関連するサービス等)と連携してサービスを提供することがあります。
(2)外部サービスと連携した本サービスを利用する場合は、ユーザーは自らの責任において外部サービスを利用するものとします。
(3)上記の各項目の他、本サービスの利用にあたって会員に生じた一切の損害及び、本サービスを利用できなかったことによって生じた損害について弊社はいかなる責任も負いません。

第24条 サービス二次利用・再販の禁止

本来の利用目的以外での二次利用・二次販売(再販)、権利譲渡を禁止するものとし、ユーザーが禁止行為を行った場合は、本サービスの利用停止、サービス利用資格の剥奪、コンテンツの削除、その他必要と認められる措置を弊社の裁量によって実施するものとします。

第25条 知的財産権

1. 本サービスに関連して発生する、ソフトウエア(ソースコード・プログラム等)・著作権・特許権・商号その他一切の知的財産権は、弊社に帰属します。
2. ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報のみ、本サービスを利用し、投稿または編集することができるものとします。
3. ユーザーが本サービスを利用して投稿または編集した文章・画像・映像等の著作権については、当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。ただし弊社は、本サービスを利用して投稿または編集された文章・画像・映像等を利用できるものとし、ユーザーはこの利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。
4. 前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて弊社または弊社にその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製・譲渡・貸与・翻訳・改変・転載・公衆送信(送信可能化を含みます)・伝送・配布・出版・営業使用等をしてはならないものとします。
5. 事前に弊社の承諾を得た場合に限り、弊社の指定する条件で、商号・ロゴ・サービスマークついて使用できるものとします。ただし、本サービスの権利を損なうような行為を一切行ってはならないものとします。

第26条 権利義務の譲渡の禁止

ユーザーは弊社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第27条 本規約の変更

1. 弊社は必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとし、すでに締結された利用契約にも変更後の本規約が適用されるものとします。
2. 弊社は本規約を変更する場合は、変更する30日前までに電子メールの送信もしくは弊社の本サイトに掲載することにより、ユーザーに通知するものとし、いずれの方法によるかは弊社が選択できるものとします。

第28条 外部委託

弊社および本サービスにおける一部の機能・開発業務を、ユーザーへの事前の通知なく、弊社の判断にて第三者で提供される外部サービス・事業者へ委託することができるものとします。

第29条 サービス譲渡の可能性

弊社は本サービス及び関連する事業を他社に譲渡した場合(会社分割による場合も含みます)は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、会員登録事項や顧客登録情報等の本サービス上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本項目の定める内容についてユーザーは予め合意したものとします。

第30条 損害賠償

本サービスの契約に関し、弊社がサービス提供者の会員に対して損害賠償をしなければならなくなった場合、賠償すべき額は、当該損害が発生した月の本サービスの利用料金を限度額とし、弊社が指定する方法により支払うものとします。

第31条 損害請求

ユーザーは、本サービスの利用により弊社または他社および第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

第32条 分離可能性

本規約に定める条項の一部が法令上無効であるとされた場合であっても、無効とされた当該条項以外の本規約に定める条件については、引き続き有効なものとして適用されるものとします。無効とされた条項についても会員と弊社は当該条項の趣旨に則り行動するよう努めるものとします。

第33条 協議

本規約に定めのない事項又は本規約の各条項の解釈につき疑義を生じた場合には、ユーザー及び弊社の双方で速やかに協議し決定するものとします。

第34条 紛争処理

1. 本サービスにおいては、サービス提供者と提供サービス利用者との間で提供サービスに関する全ての契約が成立するものとし、万一提供サービスに関して紛争が発生した場合は当該当事者間で紛争を解決するものとし、紛争の処理や紛争によって生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。また当該紛争によって弊社又は第三者に損害が生じた場合、サービス提供者及び提供サービス利用者は連帯して、弊社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
2. 本サービスの利用に関連し、会員が他の会員又は第三者からクレームや利用規約の違反報告を受けた場合は、ただちに弊社に通知し、当該会員の責任と費用によって解決するものとします。
3. 会員による本サービスの利用に関連して、弊社が、他の会員その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該会員は、当該請求に基づき弊社が当該第三者に支払いを余儀なくされた費用(弊社の弁護士費用を含みます)や賠償金を賠償するものとします。

第35条 準拠法、管轄裁判所

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


本サービスにおけるサービス提供者側のクレジットカード決済規約



クレジットカード決済規程

1. サービス提供者は、本規約や弊社所定の手続に従い、提供サービス利用者が提供サービスの予約代金をクレジットカードで支払う形式により提供サービスを提供することができます。(以下「クレジットカード決済」という)
2. 本規約への同意および本サービスにおいてサービス提供者としての取引の継続により、サービス提供者は、本サービスの本規約に拘束されることに同意するものとします。サービス提供者は、本サービスに対してサービス提供者及びサービス提供者の事業に関する正確かつ完全な情報を提供することに同意し、本サービスが当該情報が提供する支払処理サービスのサービス提供者による使用に関連する取引情報を共有することを認めるものとします。
3. 弊社は、本サービスにおけるサービス提供者向けの支払決済サービスを、第三者による外部の支払決済サービスへ再委託します。 またサービス提供者は弊社に対し、提供サービスの予約代金をサービス提供者に代わって提供サービス利用者から収納することを委託し、弊社はこれを受託するものとします。

売上金額の支払い

1. 弊社は、サービス提供者に対し、毎月1日から末日の間に発生した予約の予約代金の売上金額
(消費税相当額を含み、以下「売上金額」といいます)の合計から、所定のクレジットカード決済処理関連費用(決済手数料 4.7%・振込手数料 500円・及びチャージバックの発生に係る手数料を含みます)を差し引いた金額を、翌々月15日(同日が非営業日の場合は、翌営業日)までに、サービス提供者が本サービス上で指定した銀行口座(以下「登録銀行口座」といいます)に振込みの手続きを行います。
2. サービス提供者は、サービス提供者・提供サービス利用者間の提供サービス利用に関する契約が毎月一定日に自動的に更新され、契約更新時(但し、初回は契約締結時)に提供サービスの予約代金の支払義務が発生する形式により、提供サービスを提供することができます。
3. サービス提供者が登録銀行口座を登録していない場合、登録銀行口座が無効の場合、またはクレジットカード決済機能の利用審査や支払いにあたって追加の情報請求がされている場合は、当該情報の登録を弊社が確認するまで、売上金額の振込手続きを行いません。
4. 弊社は本サービスに関する領収書を発行することはできません。サービス提供者で領収書が必要な場合は、クレジットカード会社の利用明細を領収書としてお使いください。
5. 弊社は、予約のキャンセルのリスク・チャージバックリスク・本規約への違反及びその他諸般の事情を考慮し、弊社の裁量に基づき、事前にサービス提供者に通知することなく、売上金額の支払いを一時中止することができるものとします。
6. サービス提供者が本サービス上で登録した支払先に関する情報に誤りがあり、それにより売上金額の受取が遅延した場合や損害が発生した場合であっても、弊社はいかなる責任も負いません。
7. 弊社は、サービス提供者の承諾を得ることなく予告なく、それぞれの手数料を改定する場合があり、サービス提供者はこれに同意することとします。また、改定後の料金体系は、弊社が定める日から適用されるものとします。

提供サービスの中止及び変更等

1. サービス提供者が、自らの都合により提供サービスを中止する場合、弊社所定の方法により画面の指示に従って当該提供サービスに発生に係る予約のキャンセル手続を行ってください。この場合は、弊社が定める返金手数料については、その全額をサービス提供者が負担するものとし、予約代金を支払った提供サービス利用者に対しては、各クレジットカード会社等を通して弊社所定の方法で予約代金の全額を弊社より返金します。
2. サービス提供者は、提供サービスに変更や瑕疵があった場合は、当該提供サービスを予約した提供サービス利用者に速やかにその事実を通知しなければなりません。
3. サービス提供者は、提供サービスの質の維持に義務を負い、その品質が損なわれる可能性があるときは速やかにクレジットカード決済機能を無効にするか、当該提供サービスを非公開にしなければなりません。
4. サービス提供者は、提供サービス利用者から提供サービスの瑕疵・債務不履行・クーリングオフ等の理由によって予約代金の返金請求が発生した場合、速やかにその返金請求に応じ、当該提供サービス利用者に対し返金の義務を負うものとします。
5. クレジットカードのチャージバック(クレジットカードの不正利用や詐欺・認知しないクレジットカードの利用・サービス提供者の返金処理の未実施、重複予約を含みます。他の規定においても同様です)が発生した場合、サービス提供者はチャージバック発生に係る手数料を弊社に支払います。
6. チャージバックの発生、サービス提供者都合のキャンセルその他の事由による返金等の手数料を売上金額から控除できない場合、サービス提供者は、弊社所定の手続により、遅滞なく当該手数料を弊社に支払うものとします。弊社は、当該債務の支払いが完了するまで、サービス提供者による本サービスの利用停止、その他必要と認められる措置を事前の通知なく弊社の裁量によって実施できるものとします。

紛争・損害等

1. 予約代金の返金請求について紛争が生じた場合、サービス提供者は自らの責任で提供サービス利用者と紛争を解決します。予約代金の返金請求についてサービス提供者に損害が発生した場合であっても、弊社はいかなる責任も負いません。
2. クレジットカードのチャージバックが発生したことによる損害およびその他提供サービス利用者からの代金回収不能による損害はサービス提供者が負担するものとし、弊社は一切負担しないものとします。
3. 弊社の判断により決済機能は予告なく停止・中断する場合があります。クレジットカード決済機能の停止・中断によりサービス提供者に損害が発生した場合であっても、弊社はいかなる責任も負いません。


本サービスにおける提供サービス利用者側のクレジットカード決済規約



クレジットカード決済規定

1. 提供サービス利用者は、本規約や弊社所定の手続に従い、クレジットカード決済の方法により、サービス提供者が定める提供サービスの予約代金を支払うことができます。(なお、予約代金には消費税相当額を含みます)
2. クレジットカード決済に利用するクレジットカードは、提供サービス利用者本人の名義に限るものとします。
3. クレジットカードの利用について、提供サービス利用者はクレジットカード会社等との間で別途契約する条件に従うものとします。
4. サービス提供者が提供サービスを提供する場合、提供サービス利用者は、サービス提供者との契約締結時及び契約更新時に提供サービスの予約代金を支払います。なお、提供サービス利用者は、契約締結時に初回の予約代金等全額の支払義務を負うものとします。また、月の途中で契約開始又は終了した場合も、未利用期間の日割り計算等による精算や返金は行わないものとします。

提供サービスの中止・変更等

1. サービス提供者の事情により、提供サービスが中止又は変更された場合であっても、弊社は当該中止を告知する義務を負わず、また、当該中止に関していかなる責任も負いません。サービス提供者が弊社所定の方法でキャンセル処理を行った場合、弊社は、予約代金の払戻しを各クレジットカード会社等を通して弊社所定の方法で実施します。
2. 提供サービス利用者が自らの都合により予約をキャンセルする場合、弊社所定の方法により画面の指示に従って当該提供サービスに発生した予約のキャンセル手続きを行ってください。
3. クレジットカードの利用に関連して、提供サービス利用者とサービス提供者又はクレジットカード会社等との間で何らかの紛争が発生した場合は、提供サービス利用者とサービス提供者又はクレジットカード会社等との間で責任をもって解決するものとし、提供サービス利用者とサービス提供者又はクレジットカード会社等で紛争・損害が発生した場合であっても、弊社はいかなる責任も負いません。
4. 弊社は、提供サービス利用者の責めに帰すべき事由(予約時のメールアドレス又は電話番号等の連絡先の入力ミス及び、弊社又はサービス提供者からの連絡等を受領しないこと等を含みます)により、提供サービス利用者に発生する一切の損害等について、いかなる責任も負いません。



株式会社ビヨンド
平成28年5月20日 制定
平成30年8月1日 改定